Solutions IA pour votre entreprise
Agents Vocaux IA
Solutions d’agents vocaux IA adaptées à vos besoins.
Des forfaits flexibles pour toutes les tailles d’entreprise
Nos agents vocaux IA transforment votre communication téléphonique en automatisant l’accueil, la prospection et la gestion des rendez-vous, tout en maintenant une expérience client de qualité supérieure.
FORFAIT BASIQUE
Idéal pour : Indépendants, petites entreprises et professionnels libéraux- Agent vocal IA entrant et sortant pour les appels entrants des clients (5 appels simultanés).
- Intégrations CRM (Brevo, GHL, HubSpot, Monday).
- Intégration avec Google Calendar et cal.com pour la planification de rendez-vous.
- Scripts conversationnels basiques (par exemple, « Bonjour, c’est le bureau de [Nom de l’avocat]. Comment puis-je vous aider aujourd’hui ? »).
- Résumés d’appels et notifications par e-mail pour les rendez-vous aux clients et au propriétaire de l’entreprise.
- Accès à des analyses d’appels sur un tableau de bord basique.
- Base de connaissances de 4 pages
- Personnalisations possibles dans ce forfait:
- Agent sortant.
- Accès aux enregistrements d’appels.
- Notifications SMS (frais supplémentaires pour les SMS).
- Canal de notification d’équipe sur Telegram/Slack.
- Autres besoins personnalisés.
- Résultat attendu: Ce forfait permet d’automatiser la prise en charge des clients, de réduire les appels manqués et de rationaliser la prise de rendez-vous.
FORFAIT STANDARD
Idéal pour : PME, cabinets professionnels, commerces- Tout ce qui est inclus dans le forfait Basic
- Flux de travail multi-agents (par exemple, l’agent peut diriger l’appelant vers le flux de travail spécifique en fonction du service demandé). Imaginez plusieurs assistants IA travaillant ensemble.
- Suivi/rappels par email.
- Flux conversationnels multi-étapes.
- Capacité de gérer 10 appels simultanés (contre 5 pour le forfait Basic).
- Capacités d’IVR (Réponse Vocale Interactive), par exemple, « Appuyez sur 1 pour ceci, 2 pour cela… ».
- Routage d’appels dynamique vers un membre du personnel humain (vers 1 numéro).
- Rappels par SMS/WhatsApp pour les dates d’audience ou les consultations.
- Notifications Slack pour les demandes urgentes des clients.
- Accès à un tableau de bord Airtable personnalisé pour suivre les performances de l’agent IA et les indicateurs clés de performance (KPI).
- Développement d’API personnalisées pour l’intégration logicielle.
- Base de connaissances étendue (jusqu’à 10 pages de FAQ juridiques par exemple).
- Résultat attendu: Ce forfait permet de réduire les rendez-vous manqués grâce aux rappels, d’améliorer la gestion des cas et de garantir que les clients atteignent le bon département.
FORFAIT PREMIUM
Idéal pour : Grandes entreprises, organisations multi-sites, centres d’appels- Tout ce qui est inclus dans le forfait Standard
- Appels par lots (Batch calling) : Capacité d’appeler des centaines de leads en une heure (avec 20 appels simultanés).
- Routage d’appels dynamique vers 5+ départements (par exemple, « Appuyez sur 3 pour la comptabilité, 4 pour le service après-vente »…).
- 3 à 5 agents IA gérant des appels simultanément.
- Utilisation des meilleurs outils GenAI mis à jour.
- Suivis automatiques pour les cas non résolus.
- Analyses prédictives (par exemple, identification des clients à haute valeur).
- Intégration API personnalisée avec les logiciels de gestion de cas juridiques.
- Chatbot IA additionnel inclus pour les demandes de vos visiteurs sur votre site web
- Résultat attendu: : Ce forfait permet un support transparent entre les départements, fournit des insights basés sur les données, et réduit la charge de travail administrative
Maintenance
La maintenance est un frais mensuel qui s’ajoute au coût initial (le Forfait choisi) de mise en place du système. Elle est conçue pour garantir que votre système fonctionne sans accroc et évolue avec vos besoins .
Les coûts de maintenance mensuelle varient selon le forfait et vos options.
Les frais de maintenance mensuelle couvrent plusieurs éléments essentiels pour le fonctionnement de l’agent IA :
- Les coûts d’automatisation backend avancée nécessaires pour optimiser les performances du système.
- Les coûts liés à l’utilisation des tokens API OpenAI pour alimenter les conversations basées sur l’IA.
- Les mises à jour et optimisations mineures de l’automatisation des flux de travail.
- Le support technique continu pour résoudre les problèmes ou appliquer des mises à jour.
- Des modifications mineures de l’automatisation du flux de travail ou des ajouts sont inclus dans ces frais.
N’hésitez pas à nous contacter pour évaluer vos besoins et le coût menusel.
Tarifs communications
Chaque forfait de maintenance (Basic, Standard, Premium) inclut 150 minutes d’appel gratuites chaque mois à condition que le total des appels ne dépasse pas ces 150 minutes sinon le client est tenu à payer tous les appels.
Le coût pour les appels en Suisse est :
- 0.25$ par minute sur les lignes fixes suisses
- 0.35$ par minute sur les connexions mobiles suisses
Le prix est exprimé en USD.
SMS
Les tarifs des sms varient, nous vous les fournissons sur demande.
Un devis adapté à votre projet
Recevez une estimation précise et adaptée à vos besoins en quelques clics.
Généralisation de Leads
et Automatisation des
Médias Sociaux
Ces solutions offrent de nombreuses possibilités, par exemple extraire des leads ciblés à partir de plusieurs sources, comme depuis le web (scrape) puis envoie un email personnalisé à chaque prospect – suit le statut de livraison, le taux d’ouverture, le taux de clics, etc.
Tarif: Dès 1’000.- CHF
Chatbot IA
Nos chatbots IA sont capables de répondre instantanément et avec précision à toutes les questions que vos visiteurs peuvent se poser sur vos produits, services ou votre entreprise. Disponibles 24h/24 et 7j/7, ils guident les internautes à chaque étape de leur parcours, les rassurent, les conseillent et leur fournissent les informations dont ils ont besoin en temps réel.
Grâce à leur capacité à engager des conversations naturelles et personnalisées, ils orientent progressivement vos visiteurs vers l’action souhaitée : prise de rendez-vous, demande de devis ou passage à l’achat. Véritables assistants virtuels, ces chatbots sont conçus pour augmenter votre taux de conversion et améliorer l’expérience client, tout en vous libérant du temps pour vous concentrer sur l’essentiel.
Tarif: Dès 1’000.- CHF
Autres Services IA
Vous avez un besoin spécifique en intelligence artificielle ? Notre équipe est à votre écoute pour imaginer, concevoir et déployer des solutions sur mesure adaptées à votre activité. Que ce soit pour automatiser un processus, créer un outil intelligent, développer une interface vocale, ou encore intégrer l’IA à un système existant, nous mettons notre expertise à votre disposition.
Au-delà des services présentés sur cette page, nous travaillons en permanence sur de nouveaux projets et services innovants exploitant les technologies d’IA. N’hésitez pas à nous faire part de vos idées ou de vos besoins : nous serions ravis de collaborer et d’étudier ensemble la meilleure façon de les concrétiser.
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